利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Floxzuxstum（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト floxzuxstum.online（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供するマイクロホン関連商品の販売、案内、問い合わせ対応その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスをご利用になるお客様（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上で本サービスを利用するものとします。本規約に同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。

1. 規約の適用および同意

ユーザーは、本サイトへのアクセス、商品購入、問い合わせ送信、アカウント作成、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点または当社が別途指定する時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、主としてマイクロホンおよび関連アクセサリーの販売、商品情報の提供、注文受付、配送手配、返品・交換対応、カスタマーサポートを行います。

  • 商品情報、価格、在庫状況、仕様等の掲載
  • オンライン注文の受付および確認
  • 配送、引渡し、返品・交換の手続
  • 問い合わせ対応およびアフターサポート

当社は、法令上必要な場合または運営上やむを得ない場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の内容を変更、中断、終了することができます。

3. ユーザーの義務および責任

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

  • 正確、最新かつ完全な情報を当社に提供すること
  • 虚偽、不正確、第三者の権利を侵害する情報を送信しないこと
  • 法令、公序良俗および本規約を遵守すること
  • 不正注文、転売目的の濫用、過度な返品請求、詐欺的行為を行わないこと
  • 第三者のアカウント、支払手段、個人情報を不正に使用しないこと
  • 本サイトの運営を妨害する行為、過度なアクセス、サイバー攻撃、マルウェア送信を行わないこと

ユーザーの行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用によりこれを賠償するものとします。

4. 支払条件および支払方法

商品の価格、送料、手数料、税金等は、商品ページまたは注文確認画面に表示される条件に従うものとします。

支払方法は、当社が別途指定する方法に限られます。支払手段の利用については、各決済事業者の定める規約が適用されます。

  • 注文は、当社による受注確認または出荷準備開始をもって成立する場合があります。
  • 表示価格は、誤記やシステム障害により不正確となることがあります。その場合、当社は注文を取消し、または正しい価格を提示することができます。
  • 支払遅延、チャージバック、不正利用が確認された場合、当社は注文の保留、取消し、以後の取引停止を行うことができます。

日本国内向け取引における消費税その他法定税は、法令および表示条件に従って取り扱われます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

注文後のキャンセルは、発送前かつ当社が承諾した場合に限り可能です。発送後のキャンセルは原則として認められません。

返品・交換は、以下のいずれかに該当する場合に限り、当社の定める手続に従って受け付けることがあります。

  • 商品に初期不良、破損、誤配送がある場合
  • 当社が別途明示した返品対象商品である場合
  • 法令上返品が認められる場合

以下の場合は、返品・返金の対象外となることがあります。

  • 使用済み、開封済み、消耗品の性質上再販売が困難な商品
  • ユーザーの責任による破損、汚損、改造、紛失がある商品
  • 商品到着後、当社が定める期間内に連絡がない場合
  • キャンペーン商品、特注品、受注生産品等、当社が非返品として明示した商品

返金が認められる場合、当社は、原則として購入時の決済手段に対して返金を行います。ただし、手数料、送料、再送費用その他実費は、当社が別途定める場合を除き返金対象外です。

6. 責任の制限

当社は、本サービスおよび商品情報の正確性、完全性、適時性、特定目的適合性について、法令上許容される最大限の範囲で保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連してユーザーに生じた間接損害、特別損害、派生損害、逸失利益、データ消失、営業機会の喪失について責任を負いません。

当社が法令上責任を負う場合であっても、その責任額は、当該損害の原因となった商品またはサービスに対してユーザーが当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、その法令に従います。

本サービスに含まれる商品説明、互換性情報、使用例等は参考情報であり、ユーザーは購入前に自身の用途に適合するかを確認する責任を負います。

7. 知的財産権

本サイトおよび本サービスに関する文章、画像、ロゴ、商標、デザイン、ソフトウェア、データベース、レイアウトその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、再利用、二次利用してはなりません。

ユーザーが本サイトに投稿または送信したレビュー、問い合わせ内容、画像その他の情報について、法令上許される範囲で、当社は本サービスの運営、改善、宣伝、記録保持のために無償で利用できるものとします。ただし、個人情報の取り扱いは本規約および当社プライバシー方針に従います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従い、適切に取り扱います。

当社が取得する主な情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、注文履歴、配送情報、問い合わせ内容、決済関連情報、アクセスログ等が含まれる場合があります。

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

  • 商品の販売、配送、請求、返金、サポートのため
  • 問い合わせ対応、本人確認、不正防止のため
  • サービス改善、統計分析、マーケティングのため
  • 法令遵守、紛争対応、権利保護のため

当社は、業務委託先、配送業者、決済事業者、法令に基づく開示先等に対し、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

詳細な取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーがある場合、これが本規約と併せて適用されます。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、停電、通信障害、輸送障害、法令改廃、行政指導、サプライチェーンの混乱、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の履行遅延または不履行が生じた場合、その責任を負いません。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、本サイトへの掲載その他当社が定める方法によりユーザーに周知した時点以降に効力を生じます。

法令上ユーザーの同意が必要な変更については、当社は適切な方法で同意を取得します。ユーザーが変更後も本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関して当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、本サービスに関連して生じる一切の紛争については、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により管轄に関する定めが無効となる場合は、その法令に従います。

12. 連絡先

本規約、本サービス、返品・返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社およびユーザーはこれに誠実に従うものとします。

以上

9/14/2026 ホーム